訂購說明

【訂購流程】

STEP 1.

訂購前請先詳閱訂購流程

下單即代表100%同意並遵守線上平台之交易規則

STEP 2.

將喜愛的商品，加入購物車

小提醒：加入購物車並非保證可保留商品至結帳時購買，因為當商品處於低庫存量時，還是有可能被其他先行結帳的顧客先買走，

故在完成結帳前，所有商品庫存皆有可能完售，貼心提醒您，請把握購物時間趕緊結帳唷!

STEP 3.

訂單結帳，並確認購買數量是否正確

STEP 4.

登入會員/加入會員

STEP 5.

選擇配送方式

宅配到府：預計2-4個工作天內配送到您指定的地址。

運費計算

常溫：運費80元 /加入會員單筆消費滿399元享免運費優惠

STEP 6.

選擇付款方式以及收件資料

信用卡刷卡：下單結帳後，會進入信用卡結帳頁面，輸入完整資訊，完成結帳

ATM匯款：下單結帳後，請依照提供轉帳的帳號匯款，並於二日內轉帳完成，逾期系統自動取消訂單，如有不便敬請見諒。

●若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，敬請見諒。

●完成結帳後我們將在2個工作天內寄出，實際配送狀況請依當地配送司機的路線為主，遇重大節慶檔期因宅配送貨件數眾多，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。

STEP 7.

訂購完成

完成付款且頁面顯示付款成功後，您會收到【付款成功通知信】，此時才代表訂單完成。

●網頁商品顏色可能因各顯示器設定而使圖片呈現略有差異，請以實品顏色為主。

【關於退換貨】
依消費者保護法（中華民國八十三年一月十一日總統華總字義字第○ 一六五號令公布）第十九條，

您享有 7 日鑑賞期的權利（鑑賞期非試用期），在 7 日鑑賞期內（收到商品當天開始計算，以宅配簽收單為憑），

若您對商品不滿意，本公司會盡快為您辦理退 / 換貨服務。請您 Email或透過官方LINE@訊息申請退貨，我們會安排物流到您指定的地址取回貨物。

如因寄回的商品寄件不齊全需另再補寄、或個人因素退換貨，則需由退件方自行負擔運費。

●LINE@ ID：@kenluck

●E-mail：kenluck.c@gmail.com

退貨注意事項
●退/換貨時敬請保持原商品完整性，包括：原商品，贈品，商品原廠外盒保持全新，發票，說明書、出貨明細。請包裝妥善，使用原紙箱送回。

●若將所有正品退貨時，請務必連同加價購商品或贈品一併退回，因為凡有消費滿額才有加價購以及取得贈品資格喔!

●若商品完整性不齊全或是因包裝不妥導致寄回後發現商品破損或商品外盒損壞及人為髒汙，恕不接受退換或退款，敬請見諒。

●客製化商品、個人衛生商品、禮品包裝恕無法退貨。

●如需要換貨且產生差額，將會通知您以 ATM 轉帳支付差額，才會將商品寄出。

●收到商品若有瑕疵或缺件，我們會請貨運收回並重新寄送新產品給您。

退款說明
當您決定退換商品時，如遇到價差及產生轉帳手續費用時，本公司將會預先扣除以上相關費用，

並採用轉帳方式於退款申請日當月月底前，將款項退回您所指定的帳戶裡；

若您是使用信用卡付款，我們將在7日工作天內為您退刷這筆款項，您可致電信用卡公司查詢或於下月信用卡帳單中核對退刷金額。